ماذا يمكنني أن أفعل إذا أظهر النظام إشعار الخطأ "بيانات الاعتماد غير صالحة" أثناء تسجيل الدخول؟

إذا ظهر إشعار الخطأ بيانات الاعتماد غير صالحة أثناء تسجيل الدخول، فهذا يعني أن البريد الإلكتروني و/أو كلمة المرور التي تم إدخالها غير صحيحة.

قد تكون تكتب بيانات اعتماد مختلفة عن تلك المخزنة في Iterpro. لذلك، نوصي بما يلي:

• اطلب من مسؤول ADMIN التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني المسجل في النظام يحتوي على أحرف كبيرة. على سبيل المثال، إذا كان حسابك مسجلًا باسم Name@example.com، يجب عليك كتابة N كبيرة أثناء تسجيل الدخول أيضًا.
• تحقق من أنك تدخل تمامًا كلمة المرور التي قمت بحفظها، مع مراعاة أن الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز ضرورية.

إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك أو كنت بحاجة إلى تغييرها، يمكنك القيام بذلك بالنقر فوق نسيت كلمة المرور.