---
title: 1.3 كيفية الوصول إلى دليل المستخدم والتواصل معنا للحصول على الدعم
description: عند تسجيل الدخول إلى Iterpro لأول مرة، نوصي دائمًا بالبدء من خلال الانتقال إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة والنقر على رمز علامة الاستفهام. سيتم توجيهك إلى دليل المستخدم، حيث يمكنك العثور على مجموعة من المقالات والصور ومقاطع الفيديو التي تشرح كيف
---

[تخطى الى المحتوى](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/1.3-كيفية-الوصول-إلى-دليل-المستخدم-والتواصل-معنا-للحصول-على-الدعم#main-content)

- [العربية - مصر](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/1.3-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%A5%D9%84%D9%89-%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D9%85-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D9%85%D8%B9%D9%86%D8%A7-%D9%84%D9%84%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B9%D9%85)
- [English](https://support.iterpro.com/en/guide/how-to-access-the-user-guide-and-how-to-contact-us-for-support)
- [Español](https://support.iterpro.com/es/guide/1.3accederalauserguideycontactasoporte)
- [Italiano](https://support.iterpro.com/it/guide/1.3-come-consultare-la-user-guide-e-contattarci-per-il-supporto)
- [Nederlands](https://support.iterpro.com/nl/guide/1.3-hoe-krijg-je-toegang-tot-de-gebruikershandleiding-en-neem-je-contact-met-ons-op-voor-ondersteuning)
- [日本語](https://support.iterpro.com/ja/guide/1.3-ユーザーガイドへのアクセス方法とサポートへの問い合わせ方法)

العربية - مصر

إظهار القائمة الفرعية للترجمات

[بوابة العميل](https://support.iterpro.com/tickets?hsLang=ar-eg)

![Iterpro full logo white - ORANGE-3.png\]](https://support.iterpro.com/hs-fs/hubfs/Iterpro%20full%20logo%20white%20-%20ORANGE-3.png?height=40&name=Iterpro%20full%20logo%20white%20-%20ORANGE-3.png)

- [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog)

فتح التنقل الرئيسي

إغلاق التنقل الرئيسي

- [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog)
- - [العربية - مصر](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/1.3-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%A5%D9%84%D9%89-%D8%AF%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AE%D8%AF%D9%85-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D9%85%D8%B9%D9%86%D8%A7-%D9%84%D9%84%D8%AD%D8%B5%D9%88%D9%84-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B9%D9%85)
    - [English](https://support.iterpro.com/en/guide/how-to-access-the-user-guide-and-how-to-contact-us-for-support)
    - [Español](https://support.iterpro.com/es/guide/1.3accederalauserguideycontactasoporte)
    - [Italiano](https://support.iterpro.com/it/guide/1.3-come-consultare-la-user-guide-e-contattarci-per-il-supporto)
    - [Nederlands](https://support.iterpro.com/nl/guide/1.3-hoe-krijg-je-toegang-tot-de-gebruikershandleiding-en-neem-je-contact-met-ons-op-voor-ondersteuning)
    - [日本語](https://support.iterpro.com/ja/guide/1.3-ユーザーガイドへのアクセス方法とサポートへの問い合わせ方法)

  العربية - مصر
  
  إظهار القائمة الفرعية للترجمات
- [بوابة العميل](https://support.iterpro.com/tickets)
- Contact Us

 Contact Us

 كيف يمكننا مساعدتك?

- لا توجد اقتراحات لأن حقل البحث فارغ.

1. [User Guide](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide?hsLang=ar-eg)
2. [إعداد الحساب وأخرى](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg)
3. [تسجيل الدخول ونظرة عامة على Iterpro](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%AE%D9%88%D9%84-%D9%88%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%A9-%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%B9%D9%84%D9%89-iterpro)

# 1.3 كيفية الوصول إلى دليل المستخدم والتواصل معنا للحصول على الدعم

## عند تسجيل الدخول إلى Iterpro لأول مرة، نوصي دائمًا بالبدء من خلال الانتقال إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة والنقر على رمز علامة الاستفهام. سيتم توجيهك إلى دليل المستخدم، حيث يمكنك العثور على مجموعة من المقالات والصور ومقاطع الفيديو التي تشرح كيف

<iframe width="256" height="192" src="https://www.youtube.com/embed/mxVbER-COyI?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen title="1.3 How to access the User Guide and contact us for support ARA" style="position: absolute; top: 0px; left: 0px; width: 100%; height: 100%; border: none;"></iframe>

- 00.14: الوصول إلى دليل المستخدم
- 00.48: تواصل معنا للحصول على الدعم

 

#### **وصف الميزات**

 

عند تسجيل الدخول إلى **Iterpro** لأول مرة، نوصي دائمًا بالبدء من خلال الانتقال إلى الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة والنقر على **رمز علامة الاستفهام**. سيتم توجيهك إلى **دليل المستخدم**، حيث يمكنك العثور على مجموعة من المقالات والصور ومقاطع الفيديو التي تشرح كيفية استخدام ميزات **Iterpro** المختلفة.

يوجد قسم مخصص يسمى **"التهيئة" (Onboarding)**، والذي يحتوي على مجموعة من المقالات التمهيدية التي تغطي الوظائف الأساسية لـ **Iterpro**. أما الأقسام الأخرى، فهي منظمة بتنسيق **سؤال وجواب (Q&A)**، مما يسهل العثور على إجابات للأسئلة الشائعة.

إذا لم يوفر **دليل المستخدم** المساعدة التي تحتاجها وتطلب الأمر دعمًا إضافيًا، فإن أفضل طريقة للتواصل معنا هي النقر على **رمز علامة الاستفهام** ثم تحديد **"الاتصال بالدعم"**.

سيؤدي ذلك إلى فتح **نموذج الدعم**، حيث يمكنك إدخال التفاصيل التالية:

- اسم الشركة
- اسم النادي
- اسم الفريق
- موضوع الطلب
- رسالة تصف سؤالك أو المشكلة التي تواجهها

لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أكثر كفاءة، نوصيك بشدة بتحميل **لقطة شاشة** أو، والأفضل من ذلك، **مقطع فيديو** يوضح المشكلة.

بعد إرسال الطلب، سيقوم فريقنا بالرد عليك مباشرة عبر البريد الإلكتروني، بناءً على التفاصيل التي قدمتها. يمكنك إرسال **أي عدد من طلبات الدعم** حسب الحاجة، وسنضمن الرد السريع والشامل على كل استفسار.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة تصفح **دليل المستخدم** والتواصل مع فريق الدعم متى احتجت إلى المساعدة.

- [إعداد الحساب وأخرى](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [تسجيل الدخول ونظرة عامة على Iterpro](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%AE%D9%88%D9%84-%D9%88%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%A9-%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%B9%D9%84%D9%89-iterpro)
    - [الإعدادات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%AA)
    - [إنشاء وأرشفة وحذف اللاعبين](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg#%D8%A5%D9%86%D8%B4%D8%A7%D8%A1-%D9%88%D8%A3%D8%B1%D8%B4%D9%81%D8%A9-%D9%88%D8%AD%D8%B0%D9%81-%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A8%D9%8A%D9%86)
    - [أخرى](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89?hsLang=ar-eg#%D8%A3%D8%AE%D8%B1%D9%89)
- [مدير](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [التكتيكات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%83%D8%AA%D9%8A%D9%83%D8%A7%D8%AA)
    - [التخطيط](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AE%D8%B7%D9%8A%D8%B7)
    - [معرض الفيديو](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar-eg#%D9%85%D8%B9%D8%B1%D8%B6-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%8A%D8%AF%D9%8A%D9%88)
    - [التدريبات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D9%8A%D8%A8%D8%A7%D8%AA)
    - [الحضور](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B6%D9%88%D8%B1)
- [أداء](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [تحليل الجلسة](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%84%D8%B3%D8%A9)
    - [تحليل عبئ العمل](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%B9%D8%A8%D8%A6-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84)
    - [التقييمات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%D8%A7%D8%AA)
    - [الاستعداد](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A1?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF)
- [طبي](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%B7%D8%A8%D9%8A?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [السجلات الطبية](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%B7%D8%A8%D9%8A?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%AC%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D8%A9)
    - [المستوصف](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%B7%D8%A8%D9%8A?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D9%88%D8%B5%D9%81)
    - [الامتحانات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%B7%D8%A8%D9%8A?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%AA%D8%AD%D8%A7%D9%86%D8%A7%D8%AA)
    - [الإحصائيات الطبية](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%B7%D8%A8%D9%8A?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AD%D8%B5%D8%A7%D8%A6%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D8%A9)
- [اللاعبون](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A8%D9%88%D9%86?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [فريقي](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A8%D9%88%D9%86?hsLang=ar-eg#%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%82%D9%8A)
    - [الكشافة](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A8%D9%88%D9%86?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%B4%D8%A7%D9%81%D8%A9)
    - [التحويلات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A8%D9%88%D9%86?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%88%D9%8A%D9%84%D8%A7%D8%AA)
- [إدارة](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [فريق](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%82)
    - [نظرة عامة على التمويل](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%A9-%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%85%D9%88%D9%8A%D9%84)
    - [تتبع المكافأة](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%AA%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D9%81%D8%A3%D8%A9)
    - [التدفق النقدي](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AF%D9%81%D9%82-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%82%D8%AF%D9%8A)
    - [المعاملات](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%AA)
    - [تسجيل](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84)
- [تطبيقات الجوال](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%A7%D9%84?hsLang=ar-eg#main-content)

    - [تطبيق المشغل](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%A7%D9%84?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%BA%D9%84)
    - [تطبيق المدرب](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%A7%D9%84?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AF%D8%B1%D8%A8)
    - [تطبيق المدير](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%A7%D9%84?hsLang=ar-eg#%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1)
- [FAQs](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/faqs?hsLang=ar-eg)

- [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog)

[![Chill listening crop-3](https://support.iterpro.com/hs-fs/hubfs/Iterpro%20full%20logo%20GREY%20-%20ORANGE-3.png?width=85&height=29&name=Iterpro%20full%20logo%20GREY%20-%20ORANGE-3.png "Chill listening crop-3")](https://iterpro.com/)

حقوق النشر © 2026، Iterpro Support Team