--- title: ¿Cómo enviar un nuevo correo de bienvenida para PlayerApp cuando el token ha caducado? description: PlayerApp, Correo de Bienvenida, Token Caducado, Restablecer Contraseña, Administrador, Equipo, Gestión de Usuarios --- [Ir directamente al contenido](https://support.iterpro.com/es/guide/cómo-enviar-un-nuevo-correo-de-bienvenida-para-playerapp-cuando-el-token-ha-caducado#main-content) - [Español](https://support.iterpro.com/es/guide/c%C3%B3mo-enviar-un-nuevo-correo-de-bienvenida-para-playerapp-cuando-el-token-ha-caducado) - [English](https://support.iterpro.com/en/guide/how-do-i-send-a-new-welcome-email-for-the-playerapp-when-the-token-has-expired) - [Italiano](https://support.iterpro.com/it/guide/come-inviare-una-nuova-email-di-benvenuto-per-playerapp-quando-il-token-è-scaduto) - [Nederlands](https://support.iterpro.com/nl/guide/hoe-stuur-ik-een-nieuwe-welkomstmail-voor-de-playerapp-wanneer-de-token-is-verlopen) - [العربية - مصر](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/كيفية-إرسال-بريد-ترحيبي-جديد-لتطبيق-playerapp-عندما-تنتهي-صلاحية-الرمز) - [日本語](https://support.iterpro.com/ja/guide/トークンが期限切れになった場合-playerappの新しいウェルカムメールを送信する方法) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Portal del cliente](https://support.iterpro.com/tickets?hsLang=es) ![Iterpro full logo white - ORANGE-3.png\]](https://support.iterpro.com/hs-fs/hubfs/Iterpro%20full%20logo%20white%20-%20ORANGE-3.png?height=40&name=Iterpro%20full%20logo%20white%20-%20ORANGE-3.png) - [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog) - - [Español](https://support.iterpro.com/es/guide/c%C3%B3mo-enviar-un-nuevo-correo-de-bienvenida-para-playerapp-cuando-el-token-ha-caducado) - [English](https://support.iterpro.com/en/guide/how-do-i-send-a-new-welcome-email-for-the-playerapp-when-the-token-has-expired) - [Italiano](https://support.iterpro.com/it/guide/come-inviare-una-nuova-email-di-benvenuto-per-playerapp-quando-il-token-è-scaduto) - [Nederlands](https://support.iterpro.com/nl/guide/hoe-stuur-ik-een-nieuwe-welkomstmail-voor-de-playerapp-wanneer-de-token-is-verlopen) - [العربية - مصر](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/كيفية-إرسال-بريد-ترحيبي-جديد-لتطبيق-playerapp-عندما-تنتهي-صلاحية-الرمز) - [日本語](https://support.iterpro.com/ja/guide/トークンが期限切れになった場合-playerappの新しいウェルカムメールを送信する方法) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Portal del cliente](https://support.iterpro.com/tickets) - Contact Us Contact Us ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Guía de Usuarios](https://support.iterpro.com/es/guide?hsLang=es) 2. [Aplicasiones moviles](https://support.iterpro.com/es/guide/aplicasiones-moviles?hsLang=es) 3. [Player App](https://support.iterpro.com/es/guide/aplicasiones-moviles?hsLang=es#player-app) # ¿Cómo enviar un nuevo correo de bienvenida para PlayerApp cuando el token ha caducado? ## Reenvío del correo de bienvenida cuando el token ha caducado. #### Introducción Cuando un usuario de PlayerApp recibe un correo de bienvenida, este contiene un enlace para establecer la contraseña de acceso. Dicho enlace caduca tras 72 horas y el usuario es notificado. En este caso, un administrador debe enviar un nuevo correo de bienvenida siguiendo los pasos a continuación. #### Pasos para reenviar el correo de bienvenida: 1. Ve a **Administración - Equipo**. 2. Haz clic en **Lista de usuarios de PlayerApp** (solo los administradores pueden acceder a esta pantalla). 3. **Deselecciona SOLO** al jugador(es) cuyo token haya caducado. 4. Haz clic en **Confirmar**. - El jugador ya no tendrá acceso a PlayerApp. 5. Vuelve a hacer clic en **Lista de usuarios de PlayerApp**. 6. **Selecciona SOLO** al jugador(es) a quienes deseas enviar un nuevo correo de bienvenida. - Asegúrate de **no** deseleccionar a quienes aún necesiten usar PlayerApp. 7. Haz clic en **Confirmar**. - El jugador recibirá un nuevo correo en la dirección registrada en la plataforma. #### Notas importantes - Verifica que la **dirección de correo sea correcta**. - **Las mayúsculas y minúsculas importan** en las credenciales de acceso.     - [Configuración de la cuenta y otros](https://support.iterpro.com/es/guide/configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta-y-otros?hsLang=es#main-content) - [Inicio de sesión y visión general de Iterpro](https://support.iterpro.com/es/guide/configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta-y-otros?hsLang=es#inicio-de-sesi%C3%B3n-y-visi%C3%B3n-general-de-iterpro) - [Configuración](https://support.iterpro.com/es/guide/configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta-y-otros?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Crear, archivar y eliminar jugadores](https://support.iterpro.com/es/guide/configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta-y-otros?hsLang=es#crear-archivar-y-eliminar-jugadores) - [Otros](https://support.iterpro.com/es/guide/configuraci%C3%B3n-de-la-cuenta-y-otros?hsLang=es#otros) - [Manager](https://support.iterpro.com/es/guide/manager?hsLang=es#main-content) - [Tácticas](https://support.iterpro.com/es/guide/manager?hsLang=es#t%C3%A1cticas) - [Planificación](https://support.iterpro.com/es/guide/manager?hsLang=es#planificaci%C3%B3n) - [Galeria de videos](https://support.iterpro.com/es/guide/manager?hsLang=es#galeria-de-videos) - [Ejercicios](https://support.iterpro.com/es/guide/manager?hsLang=es#ejercicios) - [Presencias](https://support.iterpro.com/es/guide/manager?hsLang=es#presencias) - [Rendimiento](https://support.iterpro.com/es/guide/rendimiento?hsLang=es#main-content) - [Análisis de la sesión](https://support.iterpro.com/es/guide/rendimiento?hsLang=es#an%C3%A1lisis-de-la-sesi%C3%B3n) - [Workload Analyse](https://support.iterpro.com/es/guide/rendimiento?hsLang=es#workload-analyse) - [Evaluaciones](https://support.iterpro.com/es/guide/rendimiento?hsLang=es#evaluaciones) - [Mèdico](https://support.iterpro.com/es/guide/m%C3%A8dico?hsLang=es#main-content) - [Historial Medico](https://support.iterpro.com/es/guide/m%C3%A8dico?hsLang=es#historial-medico) - [Enfermería](https://support.iterpro.com/es/guide/m%C3%A8dico?hsLang=es#enfermer%C3%ADa) - [Exámenes](https://support.iterpro.com/es/guide/m%C3%A8dico?hsLang=es#ex%C3%A1menes) - [Estadísticas Medicas](https://support.iterpro.com/es/guide/m%C3%A8dico?hsLang=es#estad%C3%ADsticas-medicas) - [Jugadores](https://support.iterpro.com/es/guide/jugadores?hsLang=es#main-content) - [Mi Equipo](https://support.iterpro.com/es/guide/jugadores?hsLang=es#mi-equipo) - [Scouting](https://support.iterpro.com/es/guide/jugadores?hsLang=es#scouting) - [Transferencias](https://support.iterpro.com/es/guide/jugadores?hsLang=es#transferencias) - [Administraciòn](https://support.iterpro.com/es/guide/administraci%C3%B2n?hsLang=es#main-content) - [Equipos](https://support.iterpro.com/es/guide/administraci%C3%B2n?hsLang=es#equipos) - [Panoramica Financiaria](https://support.iterpro.com/es/guide/administraci%C3%B2n?hsLang=es#panoramica-financiaria) - [Seguimiento Bonus](https://support.iterpro.com/es/guide/administraci%C3%B2n?hsLang=es#seguimiento-bonus) - [Flujo de Caja](https://support.iterpro.com/es/guide/administraci%C3%B2n?hsLang=es#flujo-de-caja) - [Transacciones](https://support.iterpro.com/es/guide/administraci%C3%B2n?hsLang=es#transacciones) - [Aplicasiones moviles](https://support.iterpro.com/es/guide/aplicasiones-moviles?hsLang=es#main-content) - [Player App](https://support.iterpro.com/es/guide/aplicasiones-moviles?hsLang=es#player-app) - [Coach App](https://support.iterpro.com/es/guide/aplicasiones-moviles?hsLang=es#coach-app) - [Director App](https://support.iterpro.com/es/guide/aplicasiones-moviles?hsLang=es#director-app) - [FAQs](https://support.iterpro.com/es/guide/faqs?hsLang=es) - [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog) [![Chill listening crop-3](https://support.iterpro.com/hs-fs/hubfs/Iterpro%20full%20logo%20GREY%20-%20ORANGE-3.png?width=85&height=29&name=Iterpro%20full%20logo%20GREY%20-%20ORANGE-3.png "Chill listening crop-3")](https://iterpro.com/) Copyright © 2026, Iterpro Support Team ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://3110425.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3110425/How%20do%20I%20send%20a%20new%20Welcome%20email%20for%20the%20PlayerApp%20when%20the%20token%20has%20expired%3F%20(ENG%2c%20ITA%2c%20SPA%2c%20DUT%2c%20ARA).mp4", "dateModified" : "2025-01-29T10:12:18.572Z", "duration" : "PT26.5S", "height" : 1080, "name" : "How do I send a new Welcome email for the PlayerApp when the token has expired? 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