¿Cómo restablecer mi 2FA?
Este artículo explica cómo cambiar la 2FA y escanear un nuevo código QR en caso de que hayas perdido el anterior o cambiado de dispositivo.
Cuando un usuario necesita cambiar la 2FA y escanear un nuevo código QR, debe contactar a un usuario Admin de su club, quien podrá restablecerlo desde Configuración > Usuarios y Permisos.
El usuario Admin puede seguir estos pasos para realizar la operación:
- Acceder a Configuración > Usuarios > Usuarios y Permisos
- Buscar al usuario
- Seleccionar al usuario marcando la casilla de la izquierda
- Hacer clic en el icono del candado en la esquina superior derecha

- Confirmar la acción
*Nota: los usuarios Admin no pueden restablecer su propia 2FA. En ese caso, deberán pedir ayuda a otro Admin o contactar con el soporte.