--- title: Hoe stuur ik een nieuwe welkomstmail voor de PlayerApp wanneer de token is verlopen? description: PlayerApp, Welkomstmail, Token Verlopen, Wachtwoord Reset, Beheerder, Team, Gebruikersbeheer --- [Overslaan naar inhoud](https://support.iterpro.com/nl/guide/hoe-stuur-ik-een-nieuwe-welkomstmail-voor-de-playerapp-wanneer-de-token-is-verlopen#main-content) - [Nederlands](https://support.iterpro.com/nl/guide/hoe-stuur-ik-een-nieuwe-welkomstmail-voor-de-playerapp-wanneer-de-token-is-verlopen) - [English](https://support.iterpro.com/en/guide/how-do-i-send-a-new-welcome-email-for-the-playerapp-when-the-token-has-expired) - [Español](https://support.iterpro.com/es/guide/cómo-enviar-un-nuevo-correo-de-bienvenida-para-playerapp-cuando-el-token-ha-caducado) - [Italiano](https://support.iterpro.com/it/guide/come-inviare-una-nuova-email-di-benvenuto-per-playerapp-quando-il-token-è-scaduto) - [العربية - مصر](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/كيفية-إرسال-بريد-ترحيبي-جديد-لتطبيق-playerapp-عندما-تنتهي-صلاحية-الرمز) - [日本語](https://support.iterpro.com/ja/guide/トークンが期限切れになった場合-playerappの新しいウェルカムメールを送信する方法) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [Contact us](https://support.iterpro.com/nl/guide/kb-tickets/new?hsLang=nl) [Klantenportal](https://support.iterpro.com/tickets?hsLang=nl) ![Iterpro full logo white - ORANGE-3.png\]](https://support.iterpro.com/hs-fs/hubfs/Iterpro%20full%20logo%20white%20-%20ORANGE-3.png?height=40&name=Iterpro%20full%20logo%20white%20-%20ORANGE-3.png) - [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog) - - [Nederlands](https://support.iterpro.com/nl/guide/hoe-stuur-ik-een-nieuwe-welkomstmail-voor-de-playerapp-wanneer-de-token-is-verlopen) - [English](https://support.iterpro.com/en/guide/how-do-i-send-a-new-welcome-email-for-the-playerapp-when-the-token-has-expired) - [Español](https://support.iterpro.com/es/guide/cómo-enviar-un-nuevo-correo-de-bienvenida-para-playerapp-cuando-el-token-ha-caducado) - [Italiano](https://support.iterpro.com/it/guide/come-inviare-una-nuova-email-di-benvenuto-per-playerapp-quando-il-token-è-scaduto) - [العربية - مصر](https://support.iterpro.com/ar-eg/guide/كيفية-إرسال-بريد-ترحيبي-جديد-لتطبيق-playerapp-عندما-تنتهي-صلاحية-الرمز) - [日本語](https://support.iterpro.com/ja/guide/トークンが期限切れになった場合-playerappの新しいウェルカムメールを送信する方法) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Contact us](https://support.iterpro.com/nl/guide/kb-tickets/new) - [Klantenportal](https://support.iterpro.com/tickets) - [Sport Intelligence Platform](https://app.iterpro.com/) [Sport Intelligence Platform](https://app.iterpro.com/) Hoe kan ik je helpen ? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Gebruikershandleiding](https://support.iterpro.com/nl/guide?hsLang=nl) 2. [Mobiele apps](https://support.iterpro.com/nl/guide/mobiele-apps?hsLang=nl) 3. [Player App](https://support.iterpro.com/nl/guide/mobiele-apps?hsLang=nl#player-app) # Hoe stuur ik een nieuwe welkomstmail voor de PlayerApp wanneer de token is verlopen? ## Opnieuw verzenden van de welkomstmail bij een verlopen token. Wanneer een gebruiker van de PlayerApp een welkomstmail ontvangt, bevat deze een link om een wachtwoord in te stellen voor toegang. Deze link verloopt na 72 uur en de gebruiker wordt hiervan op de hoogte gesteld. In dat geval moet een beheerder een nieuwe welkomstmail sturen door de volgende stappen te volgen. #### Stappen om een nieuwe welkomstmail te verzenden: - Ga naar **Administratie - Team**. - Klik op **PlayerApp gebruikerslijst** (alleen beheerders hebben toegang tot dit scherm). - **Deselecteer ALLEEN** de speler(s) waarvan de token is verlopen. - Klik op **Bevestigen**. - De speler heeft nu geen toegang meer tot de PlayerApp. - Klik opnieuw op **PlayerApp gebruikerslijst**. - **Selecteer ALLEEN** de speler(s) aan wie je een nieuwe welkomstmail wilt sturen. - Zorg ervoor dat spelers die de PlayerApp nog steeds moeten gebruiken **niet** worden gedeselecteerd. - Klik op **Bevestigen**. - De speler ontvangt een nieuwe welkomstmail op het geregistreerde e-mailadres. #### Belangrijke opmerkingen - Controleer of het **e-mailadres correct is opgeslagen** in het systeem. - **Hoofdletters en kleine letters zijn belangrijk** bij de inloggegevens.     - [Accountinstellingen en overige](https://support.iterpro.com/nl/guide/accountinstellingen-en-overige?hsLang=nl#main-content) - [Inloggen en overzicht van Iterpro](https://support.iterpro.com/nl/guide/accountinstellingen-en-overige?hsLang=nl#inloggen-en-overzicht-van-iterpro) - [Instellingen](https://support.iterpro.com/nl/guide/accountinstellingen-en-overige?hsLang=nl#instellingen) - [Spelers aanmaken, archiveren en verwijderen](https://support.iterpro.com/nl/guide/accountinstellingen-en-overige?hsLang=nl#spelers-aanmaken-archiveren-en-verwijderen) - [Overig](https://support.iterpro.com/nl/guide/accountinstellingen-en-overige?hsLang=nl#overig) - [Trainer](https://support.iterpro.com/nl/guide/trainer?hsLang=nl#main-content) - [Tactiek](https://support.iterpro.com/nl/guide/trainer?hsLang=nl#tactiek) - [Planning](https://support.iterpro.com/nl/guide/trainer?hsLang=nl#planning) - [Video Galerij](https://support.iterpro.com/nl/guide/trainer?hsLang=nl#video-galerij) - [Oefenvormen](https://support.iterpro.com/nl/guide/trainer?hsLang=nl#oefenvormen) - [Statistieken](https://support.iterpro.com/nl/guide/trainer?hsLang=nl#statistieken) - [Prestatie](https://support.iterpro.com/nl/guide/prestatie?hsLang=nl#main-content) - [Sessie Analyse](https://support.iterpro.com/nl/guide/prestatie?hsLang=nl#sessie-analyse) - [Workload Analyse](https://support.iterpro.com/nl/guide/prestatie?hsLang=nl#workload-analyse) - [Performance spelers](https://support.iterpro.com/nl/guide/prestatie?hsLang=nl#performance-spelers) - [Medisch](https://support.iterpro.com/nl/guide/medisch?hsLang=nl#main-content) - [Medische Dossiers](https://support.iterpro.com/nl/guide/medisch?hsLang=nl#medische-dossiers) - [Ziekenboeg](https://support.iterpro.com/nl/guide/medisch?hsLang=nl#ziekenboeg) - [Examens](https://support.iterpro.com/nl/guide/medisch?hsLang=nl#examens) - [Medische Statistieken](https://support.iterpro.com/nl/guide/medisch?hsLang=nl#medische-statistieken) - [Spelers](https://support.iterpro.com/nl/guide/spelers?hsLang=nl#main-content) - [Mijn Team](https://support.iterpro.com/nl/guide/spelers?hsLang=nl#mijn-team) - [Scouting](https://support.iterpro.com/nl/guide/spelers?hsLang=nl#scouting) - [Overdrachten](https://support.iterpro.com/nl/guide/spelers?hsLang=nl#overdrachten) - [Administratie](https://support.iterpro.com/nl/guide/administratie?hsLang=nl#main-content) - [Squads](https://support.iterpro.com/nl/guide/administratie?hsLang=nl#squads) - [Financieel Overzicht](https://support.iterpro.com/nl/guide/administratie?hsLang=nl#financieel-overzicht) - [Bonustracking](https://support.iterpro.com/nl/guide/administratie?hsLang=nl#bonustracking) - [Cashstroom](https://support.iterpro.com/nl/guide/administratie?hsLang=nl#cashstroom) - [Transacties](https://support.iterpro.com/nl/guide/administratie?hsLang=nl#transacties) - [Mobiele apps](https://support.iterpro.com/nl/guide/mobiele-apps?hsLang=nl#main-content) - [Player App](https://support.iterpro.com/nl/guide/mobiele-apps?hsLang=nl#player-app) - [Coach App](https://support.iterpro.com/nl/guide/mobiele-apps?hsLang=nl#coach-app) - [Director App](https://support.iterpro.com/nl/guide/mobiele-apps?hsLang=nl#director-app) - [FAQs](https://support.iterpro.com/nl/guide/faqs?hsLang=nl) - [Default HubSpot Blog](https://iterpro.hubspotpagebuilder.com/blog) [![Chill listening crop-3](https://support.iterpro.com/hs-fs/hubfs/Iterpro%20full%20logo%20GREY%20-%20ORANGE-3.png?width=85&height=29&name=Iterpro%20full%20logo%20GREY%20-%20ORANGE-3.png "Chill listening crop-3")](https://iterpro.com/) Copyright © 2026, Iterpro Support Team ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://3110425.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3110425/How%20do%20I%20send%20a%20new%20Welcome%20email%20for%20the%20PlayerApp%20when%20the%20token%20has%20expired%3F%20(ENG%2c%20ITA%2c%20SPA%2c%20DUT%2c%20ARA).mp4", "dateModified" : "2025-01-29T10:12:18.572Z", "duration" : "PT26.5S", "height" : 1080, "name" : "How do I send a new Welcome email for the PlayerApp when the token has expired? (ENG, ITA, SPA, DUT, ARA)", "thumbnailUrl" : "https://3110425.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3110425/How%20do%20I%20send%20a%20new%20Welcome%20email%20for%20the%20PlayerApp%20when%20the%20token%20has%20expired%3F%20(ENG%2c%20ITA%2c%20SPA%2c%20DUT%2c%20ARA).mp4/medium.jpg", "uploadDate" : "2024-10-22T14:48:27.658Z", "width" : 1920 } ```