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¿Por qué el sistema no muestra los datos importados por CSV o API en Session Analysis o Workload Analysis?

Razones comunes y soluciones para los datos faltantes en Session Analysis y Workload Analysis.

Puede ocurrir que el usuario haya cargado correctamente los datos en el sistema (con una notificación de confirmación), pero al navegar a Session Analysis o Workload Analysis, no se muestre nada en estas pantallas. No hay problema: es probable que haya algunas configuraciones que deben definirse.

 

Session Analysis:

  • Métricas predeterminadas (aquellas con un asterisco) no definidas: Si los gráficos y las tablas están vacíos, es probable que las métricas no se hayan definido. Aquí está el artículo específico que explica cómo realizar esta operación: Configura tus métricas GPS

  • Métricas activas: Si las métricas predeterminadas no se han definido, o si no desea usarlas, asegúrese de que no estén activas. Se recomienda establecer métricas raw como activas, para que en Session Analysis, pueda ver los gráficos y las tablas sin problemas. Aquí está el artículo específico que explica cómo realizar esta operación: Configura tus métricas GPS

 

Workload Analysis:

  • Métricas predeterminadas (aquellas con un asterisco) no definidas: El Workload score se calcula utilizando las métricas predeterminadas. Si los gráficos y las tablas están vacíos, es probable que las métricas no se hayan definido. Aquí está el artículo específico que explica cómo realizar esta operación: Configura tus métricas GPS

  • Umbrales no definidos: Si no se han definido umbrales para uno o más jugadores, o si los umbrales guardados son incorrectos, se pueden mostrar valores muy altos o valores nulos en las pantallas de Workload Analysis. Es esencial definir umbrales para todos los jugadores. Aquí está el artículo específico que explica cómo realizar esta operación: Configura los umbrales para las métricas GPS y las métricas de prueba