Overslaan naar inhoud
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Hoe reset ik mijn 2FA?

Dit artikel legt uit hoe je de 2FA kunt wijzigen en een nieuwe QR-code kunt scannen als je de vorige bent kwijtgeraakt of van apparaat bent veranderd.

Wanneer een gebruiker zijn/haar 2FA moet wijzigen en een nieuwe QR-code moet scannen, moet hij/zij contact opnemen met een Admin-gebruiker van zijn/haar club. Deze kan het resetten via Instellingen > Gebruikers en Machtigingen.

De Admin-gebruiker kan de volgende stappen volgen om dit uit te voeren:

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers > Gebruikers en Machtigingen
  2. Zoek de gebruiker
  3. Selecteer de gebruiker door het vakje aan de linkerkant aan te vinken
  4. Klik op het sloticoon in de rechterbovenhoek

    Screenshot 2024-11-22 alle 15.43.29
  5. Bevestig de actie

*Let op: Admin-gebruikers kunnen hun eigen 2FA niet resetten. In dat geval moeten ze een andere Admin-gebruiker om hulp vragen of contact opnemen met de supportafdeling.