Hoe reset ik mijn 2FA?
Dit artikel legt uit hoe je de 2FA kunt wijzigen en een nieuwe QR-code kunt scannen als je de vorige bent kwijtgeraakt of van apparaat bent veranderd.
Wanneer een gebruiker zijn/haar 2FA moet wijzigen en een nieuwe QR-code moet scannen, moet hij/zij contact opnemen met een Admin-gebruiker van zijn/haar club. Deze kan het resetten via Instellingen > Gebruikers en Machtigingen.
De Admin-gebruiker kan de volgende stappen volgen om dit uit te voeren:
- Ga naar Instellingen > Gebruikers > Gebruikers en Machtigingen
- Zoek de gebruiker
- Selecteer de gebruiker door het vakje aan de linkerkant aan te vinken
- Klik op het sloticoon in de rechterbovenhoek

- Bevestig de actie
*Let op: Admin-gebruikers kunnen hun eigen 2FA niet resetten. In dat geval moeten ze een andere Admin-gebruiker om hulp vragen of contact opnemen met de supportafdeling.